Uni Eropa (UE) telah mengalihkan perhatiannya kepada raksasa media sosial X, yang sebelumnya dikenal sebagai Twitter, dan TikTok, mengungkapkan keprihatinan terhadap penanganan mereka terhadap ujaran kebencian dan disinformasi, dengan fokus khusus pada konten Israel dan Hamas.
Business Insider mengutip dari Wakil Presiden Komisi Eropa Věra Jourová, yang mengawasi ekonomi digital, baru-baru ini bertemu dengan para eksekutif senior dari kedua perusahaan ini untuk membahas masalah-masalah mendesak ini.
Dalam pertemuan dengan CEO TikTok Shou Zi Chew dan Kepala Urusan Pemerintah Global X, Nick Pickles, Jourová menekankan perlunya kedua platform teknologi ini untuk “meningkatkan” upaya mereka dalam melawan ujaran kebencian dan disinformasi.
Diskusi-diskusi ini dijelaskan sebagai konstruktif, tetapi Jourová juga menyoroti area-area di mana perbaikan diperlukan.
Titik perselisihan kunci adalah Undang-Undang Layanan Digital, sebuah bagian utama dari legislatif UE yang mulai berlaku pada bulan Agustus.
Undang-undang ini menetapkan persyaratan ketat bagi perusahaan media sosial untuk memantau dan memberi tanda disinformasi, di antara tanggung jawab lainnya.
Jourová menekankan bahwa X perlu melakukan lebih banyak upaya untuk mematuhi undang-undang ini dan menyerukan kewaspadaan yang lebih besar dalam memantau dan mengendalikan ujaran kebencian ilegal.
Selain ujaran kebencian, wakil presiden mengungkapkan kekhawatiran terkait peran platform-platform ini dalam menyelenggarakan konten pro-Hamas.
Setelah serangan-serangan Hamas terhadap Israel pada bulan Oktober, telah terjadi sejumlah besar kasus disinformasi yang telah menarik perhatian UE.
Penting untuk dicatat bahwa, seperti Amerika Serikat, UE mengakui Hamas sebagai organisasi teroris.
Konflik Israel-Hamas telah menimbulkan penelitian lebih lanjut terhadap perusahaan-perusahaan media sosial, karena mereka telah menjadi platform untuk penyebaran informasi, baik yang asli maupun yang menyesatkan, selama masa konflik internasional.
Jourová juga mengkritik X karena jumlah staf yang tidak mencukupi yang dapat berkomunikasi dalam berbagai bahasa Eropa.
Memiliki staf yang memiliki kemampuan berbahasa adalah kunci untuk mengidentifikasi dan merespons konten bermasalah dengan lebih cepat dan efektif.
Dia juga menyoroti kurangnya persiapan untuk pemilihan UE tahun depan, dengan menekankan perlunya platform-platform ini memainkan peran yang bertanggung jawab dalam memastikan integritas proses pemilu.
Harus diingat bahwa X menutup kantor mereka di Brussels, ibu kota UE, hanya satu bulan setelah Elon Musk mengambil alih perusahaan tersebut. Langkah ini menimbulkan pertanyaan tentang komitmen perusahaan terhadap kerangka regulasi UE.
Business Insider telah menghubungi X dan TikTok untuk tanggapan mereka, tetapi hingga saat ini, namun keduanya belum memberikan komentar mengenai masalah ujaran kebencian dan disinformasi seputaran Israel dan Hamas.
Sikap proaktif UE dalam mengatur platform media sosial dan mengharuskan mereka bertanggung jawab atas peran mereka dalam penyebaran ujaran kebencian dan disinformasi mencerminkan keprihatinan yang semakin meningkat atas dampak platform-platform ini pada masyarakat dan kebutuhan akan tindakan yang lebih kuat untuk memastikan keterlibatan digital yang bertanggung jawab. [BAB]
